सम्मेलन में वित्तीय क्षेत्र के 30 से अधिक पेशेवर शामिल हुए। कंपनी ने बताया कि पार्टनर ग्राहकों से ऑनलाइन मंज़ूरी कैसे ले सकते हैं, हर ग्राहक के लिए ब्रोकरेज कैसे तय कर सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर किससे मदद ले सकते हैं।
गाज़ियाबाद (एनसीआर), 2 November 2026 । शेयर ब्रोकिंग का कारोबार शुरू करने वालों के लिए ग्राहक का खाता खोलना पहला कदम है। इसके बाद रोज़ कई काम होते हैं। किसी ग्राहक से ऑर्डर देने से पहले मंज़ूरी लेनी होती है, तो किसी का खाता खुलने में हो रही देरी की वजह पता करनी होती है। अपनी कमाई का हिसाब मिलाने और ज़रूरत के समय मदद पाने में भी वक्त लगता है। ग्राहक बढ़ने के साथ ये काम और मुश्किल हो जाते हैं।
गाज़ियाबाद में 30 अक्टूबर को हुए 021 Trade के पार्टनर सम्मेलन में इन्हीं दिक्कतों पर बात हुई। इसमें वित्तीय क्षेत्र के पेशेवरों, कंपनी से बतौर पार्टनर जुड़ने में रुचि रखने वालों और शेयर बाज़ार से जुड़े अन्य लोगों को मिलाकर 50 से अधिक लोगों ने हिस्सा लिया।
कंपनी ने अपने अधिकृत पार्टनर कार्यक्रम की जानकारी दी। कंपनी के बनाए प्लेटफ़ॉर्म पर पार्टनर एक ही जगह से खाता खोलने की प्रक्रिया देख सकते हैं, सौदे के लिए ग्राहक की मंज़ूरी ले सकते हैं, ब्रोकरेज तय कर सकते हैं और कमाई का हिसाब देख सकते हैं।
ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सऐप पर सौदे की मंज़ूरी
ऑर्डर देने से पहले ग्राहक के निर्देश लेना और उनका रिकॉर्ड रखना पार्टनरों के लिए लंबे समय से एक मुश्किल काम रहा है। बाज़ार के भाव बदल रहे हों और एक साथ कई ग्राहकों के ऑर्डर संभालने हों, तो बार-बार फ़ोन करने में काफ़ी समय चला जाता है।
021 Trade पर ग्राहक प्रस्तावित सौदे को ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सऐप के ज़रिए मंज़ूरी दे सकते हैं। पार्टनर के पास उस मंज़ूरी का रिकॉर्ड भी रहता है। इससे बार-बार संपर्क करने की ज़रूरत घट सकती है और ग्राहकों के दूसरे कामों के लिए ज़्यादा समय मिल सकता है।
हर पार्टनर के लिए रिलेशनशिप मैनेजर और 15 मिनट में कॉलबैक की सुविधा
कारोबार या रोज़मर्रा के कामकाज से जुड़ा कोई सवाल हो, तो हर पार्टनर सीधे अपने रिलेशनशिप मैनेजर से बात कर सकता है। जल्दी मदद चाहिए तो पार्टनर 15 मिनट के भीतर फ़ोन वापस करने का अनुरोध भी कर सकता है।
ग्राहक का खाता कहाँ तक पहुँचा
अधूरा आवेदन ग्राहक के पहले निवेश में देरी कर सकता है। 021 Trade के डैशबोर्ड पर पार्टनर हर आवेदन की स्थिति देख सकते हैं। इससे एक साथ कई आवेदन संभालने वाले पार्टनर आसानी से पता लगा सकते हैं कि किस मामले में उनकी मदद चाहिए और ग्राहक को सही जानकारी दे सकते हैं।
हर ग्राहक के हिसाब से ब्रोकरेज
कभी-कभार शेयर खरीदने वाले निवेशक और रोज़ कारोबार करने वाले ट्रेडर की ज़रूरतें अलग हो सकती हैं। 021 Trade पर पार्टनर हर ग्राहक के लिए प्रति ऑर्डर या सौदे की रकम के हिसाब से ब्रोकरेज तय कर सकते हैं। यह सुविधा इक्विटी डिलीवरी, इक्विटी इंट्राडे, फ्यूचर्स और ऑप्शंस में उपलब्ध है। दर तय करते समय पार्टनर ग्राहक की ज़रूरत और अपनी कमाई, दोनों को ध्यान में रख सकते हैं।
किस ग्राहक से कितनी कमाई हुई
पार्टनर देख सकते हैं कि किस ग्राहक के सौदों से कितना ब्रोकरेज बना और उसमें से उन्हें कितनी रकम मिली। हर ग्राहक की ब्रोकरेज रिपोर्ट और भुगतान का ब्योरा उपलब्ध होने से कमाई का हिसाब मिलाना आसान होता है।
021 Trade के संस्थापक और सीईओ ईशान लाज़रस ने कहा, “पार्टनरों की एक बड़ी दिक्कत रही है कि हर सौदे से पहले ग्राहक की मंज़ूरी कैसे लें। ग्राहक ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सऐप पर मंज़ूरी दे सकें, तो रोज़ का यह काम आसान हो जाता है। मदद के लिए भी हमने यही बात ध्यान में रखी है। हर पार्टनर का अपना रिलेशनशिप मैनेजर है और 15 मिनट में कॉलबैक की सुविधा भी है। उन्हें पता है कि ज़रूरत पड़ने पर किससे बात करनी है। हम चाहते हैं कि पार्टनरों का समय इन दिक्कतों में कम लगे और वे अपने ग्राहकों और कारोबार को ज़्यादा समय दे सकें।”
सम्मेलन में शेयर ब्रोकिंग के अलावा कारोबार के दूसरे अवसरों पर भी चर्चा हुई। 021 Trade ने अपनी सेवाओं का दायरा बढ़ाने और प्लेटफ़ॉर्म पर नई सुविधाएँ जोड़ने की योजनाओं की जानकारी दी। गाज़ियाबाद का यह सम्मेलन कंपनी की उस पहल का हिस्सा है जिसके तहत वह नए पार्टनरों से जुड़ रही है और वित्तीय पेशेवरों से सीधे समझ रही है कि उन्हें काम में किन सुविधाओं और किस तरह की मदद की ज़रूरत है।
021 Trade के बारे में
021 Trade सेबी में पंजीकृत भारतीय स्टॉक ब्रोकर है, जिसका संचालन डायमंड हैंड्स एलएलपी करती है। कंपनी ग्राहकों को ट्रेड करने के लिए प्रेरित करने से बचती है। जब ग्राहक खुद सौदा करना चाहें, तो उन्हें भरोसेमंद तकनीक मिले और उनका ऑर्डर ठीक से पूरा हो, इसी पर कंपनी का ज़ोर है।
कंपनी नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (NSE) और बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (BSE) की सदस्य है। यह अपने सौदों की क्लियरिंग खुद करती है और सेंट्रल डिपॉजिटरी सर्विसेज़ (इंडिया) लिमिटेड (CDSL) की डिपॉजिटरी पार्टिसिपेंट भी है।
021 Trade ने अपना वेब प्लेटफ़ॉर्म और मोबाइल ऐप खुद विकसित किया है। इनके ज़रिए ग्राहक शेयरों, डेरिवेटिव्स, एक्सचेंज ट्रेडेड फंड (ETF), आईपीओ और म्यूचुअल फंड में कारोबार या निवेश कर सकते हैं। संस्थापकों ने अपनी पूँजी से कंपनी खड़ी की है।
